Wir kochen mit Freude!
FAQ
Lieferung durch Nova Poshta ist möglich. Die Frist beträgt je nach Stadt 1–3 Werktage. Beim Versand vergeben wir eine Sendungsnummer. Bestellungen, die vor 15:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versendet. Die Kosten für die Lieferung richten sich nach den Tarifen des ausgewählten Dienstes.
Ja, wählen Sie bei der Bestellung „Zahlung nach Erhalt“ aus. Zahlung - bar oder mit Karte (je nach Lieferdienst). Wir empfehlen Ihnen, das Produkt vor der Zahlung zu prüfen. Nach der Bezahlung erhalten Sie einen Kassenbon, der für eine Rückgabe oder einen Umtausch benötigt wird.
Das Produkt kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben oder umgetauscht werden. Bedingungen: Das Produkt wurde nicht verwendet, die Originalverpackung ist erhalten geblieben, der Kassenbon ist vorhanden. Die Rückerstattung des Geldes erfolgt je nach Zahlungsmethode auf die Karte des Käufers oder in bar.
Eine Rücksendung ist innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware möglich. Das Produkt muss vollständig, mit Verpackung und Dokumenten bereitgestellt werden. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Quittung oder einen anderen Kaufnachweis (elektronisch oder in Papierform) dabei haben. Ohne Bestätigung wird keine Rücksendung akzeptiert.
Die meisten Produkte haben eine 5-Jahres-Garantie. Auf Bratpfannen beträgt die Garantie 3 Jahre, auf Kochtöpfe 5 Jahre. Die Garantie deckt Herstellungsfehler ab und deckt keine Schäden ab, die durch Herunterfallen oder Missbrauch verursacht wurden. Die Garantiebedingungen sind auf der Verpackung oder in der Produktbeschreibung angegeben.
Ja, aber wir empfehlen Handwäsche, um die Lebensdauer des Produkts zu verlängern. Wenn Sie dennoch eine Spülmaschine verwenden, wählen Sie einen Schongang und verwenden Sie keine aggressiven Reinigungsmittel. Vermeiden Sie plötzliche Temperaturschwankungen beim Waschen.
Mit warmem Wasser und einem milden Reinigungsmittel waschen. Nach dem Waschen mit einem Handtuch trocken wischen. Nicht nass oder in einem engen Raum liegen lassen. Verwenden Sie zum Entfernen von Flecken oder Plaque Backpulver und Wasser. Vermeiden Sie Metallschwämme und Scheuermittel, um ein Verkratzen der Oberfläche zu vermeiden.
Die Kollektionen unterscheiden sich in Form, Design, Materialien und Funktionalität. Jede Linie hat einen individuellen Stil: von klassisch bis minimalistisch. Jede Serie hat ihre eigenen technischen Merkmale und ihren eigenen Zweck.
Ja, alle Töpfe und Pfannen haben einen Induktionsboden. Hinweise zur Induktionstauglichkeit finden Sie in der Produktbeschreibung und auf der Verpackung. Ist der Boden des Kochgeschirrs magnetisiert, ist es für die Verwendung auf einem Induktionsherd geeignet.
Professionelle Köche entscheiden sich für Krauff aufgrund der langlebigen Materialien, der komfortablen Ergonomie, der präzisen Temperaturregelung und der Zuverlässigkeit im täglichen Gebrauch.
